Livraison

Article 1 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

En cas de retard d'expédition, un mail ou une appelle vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande.

Ayerni.com ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous où tentative de contact.

Article 2 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.  

Le règlement de vos achats s'effectue lors de la livraison par l’un de nos agents livreurs.

En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont payables. 

Article 3 – Rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation à compter de l’acceptation de la commande de vos produits à son expédition pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Les frais de retour sont 30MAD à votre charge. 

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION  

Le droit de rétractation s'applique lors de la livraison si :  

Le ou les produits ne sont pas exactement les produits commandés.

La durée entre l’acceptation de la commande et sa livraison dépasse 48 heures.